Dasar Privasi 77777s – Perlindungan Data Pengguna Malaysia

77777s komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap pengguna yang mempercayai platform kami. Sebagai platform hiburan dalam talian terkemuka di Malaysia, kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga yang perlu kami jaga.

Dasar Privasi ini digubal untuk menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana 77777s mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda. Dokumen ini juga menjelaskan hak-hak anda sebagai pengguna serta cara anda boleh mengawal penggunaan data anda.

Dasar ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang disediakan oleh 77777s, termasuk laman web rasmi di 77777s.fun, aplikasi mudah alih untuk iOS dan Android, serta semua interaksi antara pengguna dengan pasukan sokongan kami.

77777s hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, telus dan mematuhi undang-undang. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpul:

a) Maklumat Pendaftaran Akaun

• Nama penuh seperti yang tertera pada dokumen pengenalan diri rasmi
• Alamat e-mel aktif yang digunakan untuk komunikasi akaun
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang berdaftar
• Tarikh lahir untuk pengesahan umur (mesti 18 tahun ke atas)
• Kata laluan yang disimpan dalam bentuk cincang (hashed) — kami tidak menyimpan kata laluan teks biasa

b) Maklumat Pengesahan Identiti (KYC)

• Salinan Kad Pengenalan Malaysia (MyKad) bahagian depan dan belakang
• Bukti alamat semasa (bil utiliti atau penyata bank terkini)
• Maklumat akaun bank atau kaedah pembayaran yang didaftarkan
• Dalam kes tertentu, selfie atau foto langsung untuk pengesahan identiti

c) Maklumat Transaksi Kewangan

• Rekod deposit dan pengeluaran termasuk jumlah, tarikh dan kaedah pembayaran
• Sejarah pertaruhan dan aktiviti permainan dalam platform
• Baki akaun dan pergerakan dana

d) Maklumat Teknikal dan Penggunaan

• Alamat IP, jenis peranti dan maklumat pelayar (browser)
• Log masa akses, halaman yang dilawati dan tempoh sesi
• Maklumat lokasi berdasarkan alamat IP (pada peringkat negara/wilayah sahaja)
• Data diagnostik aplikasi mudah alih jika anda menggunakan aplikasi 77777s

Setiap keping maklumat yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. 77777s tidak memproses data pengguna untuk tujuan yang tidak dinyatakan dalam dasar ini. Berikut adalah tujuan-tujuan penggunaan data anda:

• Penyediaan Perkhidmatan — Untuk menubuhkan dan mengurus akaun anda, memproses deposit dan pengeluaran, serta membolehkan anda mengakses semua ciri platform 77777s.
• Pengesahan dan Keselamatan — Untuk mengesahkan identiti anda semasa log masuk, mencegah akses tanpa kebenaran dan mengesan aktiviti penipuan atau mencurigakan.
• Pematuhan Undang-Undang — Untuk memenuhi kewajipan undang-undang di bawah PDPA 2010, peraturan anti-pengubahan wang haram (AML) dan keperluan KYC yang ditetapkan oleh pihak berkuasa.
• Sokongan Pelanggan — Untuk memberikan bantuan yang cepat dan tepat apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel.
• Penambahbaikan Platform — Untuk menganalisis corak penggunaan bagi tujuan menambah baik pengalaman pengguna, memperbaiki pepijat dan membangunkan ciri baharu yang lebih baik.
• Komunikasi Pemasaran — Untuk menghantar maklumat berkaitan promosi, bonus dan tawaran eksklusif kepada anda — hanya jika anda telah memberikan persetujuan. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.

77777s tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi pengguna kepada pihak luar untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data adalah perlu untuk membolehkan perkhidmatan berjalan dengan lancar:

• Pembekal Pembayaran — Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal pembayaran yang diluluskan seperti FPX, DuitNow, Touch 'n Go, GrabPay dan pemproses kripto untuk melaksanakan transaksi kewangan anda. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Penyedia Pengesahan KYC — Dokumen identiti dikongsi dengan rakan kongsi pengesahan KYC yang diluluskan untuk tujuan pengesahan identiti dan pematuhan AML semata-mata.
• Penyedia Platform Permainan — Data permainan minimum dikongsi dengan penyedia permainan berlesen yang menyediakan kandungan dalam platform 77777s untuk memastikan integriti permainan.
• Pihak Berkuasa Undang-Undang — Kami diwajibkan untuk mendedahkan maklumat pengguna kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila diperintahkan oleh mahkamah atau undang-undang yang berkuat kuasa.
• Analitik dan Keselamatan — Data teknikal yang tidak dapat mengenal pasti individu (anonymized) dikongsi dengan penyedia perkhidmatan analitik untuk membantu kami memahami corak penggunaan platform.

Setiap pihak ketiga yang kami bekerjasama terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang mewajibkan mereka melindungi maklumat anda mengikut standard yang sama atau lebih tinggi daripada 77777s sendiri.

Platform 77777s menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting — Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan kerana platform tidak akan berfungsi tanpanya.
• Kuki Prestasi — Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami mengenal pasti masalah teknikal dan menambah baik prestasi laman web.
• Kuki Kefungsian — Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa, tema paparan dan tetapan akaun supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali log masuk.
• Kuki Analitik — Membantu kami memahami halaman mana yang paling kerap dilawati dan bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform. Data ini digunakan dalam bentuk agregat dan tidak dapat mengenal pasti individu.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk tetapan pelayar anda.

Keselamatan data pengguna adalah keutamaan mutlak 77777s. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung daripada ancaman siber.

Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami laksanakan merangkumi:

• Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan TLS 1.3 dan penyulitan data semasa penyimpanan menggunakan AES-256 bit
• Pengesahan dua faktor (2FA) yang boleh diaktifkan oleh pengguna untuk lapisan keselamatan tambahan
• Sistem pengesanan pencerobohan (IDS/IPS) yang memantau trafik rangkaian 24 jam sehari
• Tembok api berbilang lapisan (multi-layer firewall) yang menghalang akses tidak sah
• Pengujian penembusan (penetration testing) berkala oleh pakar keselamatan bebas
• Pemantauan log akses secara masa nyata dengan amaran automatik untuk aktiviti mencurigakan
• Program pengurusan kerentanan (vulnerability management) yang sistematik

77777s menyimpan data peribadi pengguna hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan.

• Maklumat Akaun Aktif — Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh 7 tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
• Dokumen KYC — Disimpan selama minimum 6 tahun selepas hubungan perniagaan tamat, seperti yang diwajibkan oleh peraturan AML/CFT.
• Rekod Transaksi — Disimpan selama 7 tahun untuk tujuan audit, pematuhan cukai dan keperluan undang-undang.
• Log Teknikal — Disimpan selama 12 bulan dan kemudiannya dihapuskan secara automatik kecuali diperlukan untuk siasatan keselamatan yang sedang berjalan.
• Data Pemasaran — Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan atau menutup akaun, yang mana lebih awal berlaku.

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data akan dihapuskan dengan selamat menggunakan kaedah pemadaman yang tidak boleh dipulihkan (irreversible deletion) atau ditukar kepada bentuk tanpa nama (anonymization) yang tidak dapat mengenal pasti individu.

Di bawah PDPA 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak yang jelas berkaitan data peribadi anda. 77777s menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya:

Platform 77777s adalah untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas sepenuhnya. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Semua pendaftar dikehendaki mengesahkan bahawa mereka berumur 18 tahun ke atas semasa proses pendaftaran, dan pengesahan usia lanjut dilakukan melalui proses KYC. Sekiranya kami mendapati bahawa data telah dikumpul daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, akaun berkenaan akan ditutup serta-merta dan semua data yang berkaitan akan dihapuskan dalam masa 72 jam.

Sekiranya anda mengetahui bahawa seseorang kanak-kanak di bawah umur telah mendaftar di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan 77777s dengan segera di [email protected] supaya kami dapat mengambil tindakan yang diperlukan.

77777s berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap pindaan akan disiarkan di halaman ini berserta tarikh berkuat kuasa yang baharu.

Untuk pindaan yang ketara yang menjejaskan hak privasi anda secara material, kami akan memberikan notis terlebih dahulu melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Ini memberi anda masa yang mencukupi untuk menyemak perubahan dan membuat keputusan yang sesuai.

Penggunaan berterusan platform 77777s selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana pindaan, anda berhak untuk menutup akaun anda dan berhenti menggunakan platform kami.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan data peribadi dan privasi anda, pasukan perlindungan data 77777s sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel: [email protected] (nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam tajuk e-mel anda)
• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui platform 77777s
• Masa Respons: Kami berkomited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja

Untuk permintaan rasmi berkaitan hak data (akses, pembetulan, pemadaman), sila sertakan maklumat berikut bersama pertanyaan anda: nama penuh, alamat e-mel yang berdaftar, nombor akaun (jika berkenaan) dan penerangan ringkas tentang permintaan anda. Ini membantu kami memproses permintaan anda dengan lebih cepat dan tepat.